Zadnja izmjena: 2026-07-14

Uslovi korištenja

Uslovi korištenja DentOrd platforme za stomatološke ordinacije.

Ovaj tekst je radni draft. Mjerodavno pravo i sporovi bit će precizirani nakon registracije firme. Nije zamjena za advokata.

1. Prihvatanje uslova

Korištenjem DentOrd usluge ili kreiranjem naloga prihvatate ove Uslove korištenja i Politiku privatnosti. Ako ne prihvatate uslove, nemojte koristiti uslugu.

Prihvatanjem Terms-a, Klinika također prihvata DPA za obradu podataka pacijenata (PRD §13.4).

2. Opis usluge

DentOrd je SaaS softver za upravljanje stomatološkom ordinacijom: kartoni, termini, fakture, inventar i povezane administrativne funkcije.

Funkcije i limiti zavise od izabranog paketa (Starter, Professional, Premium AI, Enterprise) kako je prikazano na stranici Cijene.

3. Nalozi i odgovornost Klinike

Klinika je odgovorna za tačnost podataka naloga, upravljanje pristupom osoblja (uključujući dijeljeni PIN gdje je omogućen) i za aktivnosti izvršene pod njenim nalogom.

Vlasnik naloga mora koristiti MFA. Klinika ne smije dijeliti vlasničke vjerodajnice s trećim licima van ovlaštenog tima.

4. Besplatni period i pretplate

Tokom besplatnog perioda do 31.12.2026. usluga se pruža “as is” radi evaluacije. Kreditna kartica nije potrebna za taj period.

Nakon isteka plaćenog ili besplatnog perioda, DentOrd može prevesti nalog u režim samo-za-čitanje na do 7 dana, omogućiti izvoz podataka, a zatim trajno obrisati podatke Klinike u skladu s politikom čuvanja.

Od 2027. primjenjuju se plaćene pretplate (mjesečno; godišnja opcija s 2 mjeseca gratis kako bude objavljeno).

5. Prihvatljiva upotreba

Zabranjeno je: zloupotreba usluge, pokušaji zaobilaženja RLS-a ili sigurnosnih kontrola, skeniranje/penetracija bez dogovora, nezakonit unos podataka, ometanje drugih korisnika ili infrastrukture.

Zadržavamo pravo da suspendujemo naloge koji krše ove uslove.

6. Medicinski disclaimer

DentOrd je softverski alat za evidenciju i administraciju. Ne pruža medicinski savjet, dijagnozu ni terapiju. Sve kliničke odluke donosi ovlašteni zdravstveni radnik. AI funkcije (ako su uključene) generišu nacrte koje korisnik mora pregledati i potvrditi prije spremanja u karton.

7. Intelektualno vlasništvo

DentOrd platforma, brend, dizajn i softver ostaju vlasništvo operatera. Klinika zadržava prava na svoje podatke i sadržaj koji unese.

8. Korisnički sadržaj i licenca za hosting

Klinika nam daje ograničenu licencu za hostanje, backup i prikaz njenog sadržaja isključivo radi pružanja usluge. Ne koristimo podatke pacijenata za treniranje javnih AI modela trećih strana bez eksplicitnog ugovornog osnova.

9. Naknade, PDV i neplaćanje

Cijene su u EUR sa PDV-om kako je prikazano na stranici Cijene. Metered troškovi (npr. SMS/WhatsApp, AI) naplaćuju se od uključivanja kanala po objavljenim jediničnim cijenama.

Neplaćanje može dovesti do readonly režima, a zatim do brisanja u skladu s politikom čuvanja i grace periodom za export.

10. Suspendovanje i raskid

Možete raskinuti pretplatu u skladu s procesom u aplikaciji. Mi možemo suspendovati ili raskinuti pristup zbog kršenja uslova, neplaćanja ili pravnih obaveza.

Nakon raskida, Klinika može izvesti podatke u predviđenom roku prije brisanja.

11. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, DentOrd se pruža “kakav jeste”. Ne odgovaramo za indirektne štete, gubitak profita ili kliničke ishode. Ukupna odgovornost ograničena je na iznose plaćene u prethodnih 12 mjeseci (ili nulu tokom potpuno besplatnog perioda), osim gdje zakon zabranjuje takvo ograničenje.

12. Odšteta

Klinika će nas obeštetiti zbog zahtjeva trećih lica koji proizlaze iz nezakonite upotrebe usluge, sadržaja koji Klinika unese ili kršenja ovih uslova, u mjeri dozvoljenoj zakonom.

13. Mjerodavno pravo / sporovi

Mjerodavno pravo i nadležnost bit će određeni nakon registracije pravnog lica koje operira DentOrd (TBD). Do tada, strane nastoje riješiti sporove u dobroj vjeri putem support@dentord.com.

14. Kontakt

Pitanja o ovim uslovima: support@dentord.com.